Zendesk的自助客服中心,能讓每個客戶登入後, 查詢他曾經問過的所有歷史問題記錄,這是一個很強大的功能。但針對某些非付費客戶,公司不想提供此功能, 能夠關閉嗎? 答案是可以透過客製化達成。
Zendesk能讓客戶查詢歷史工單,此功能能關閉嗎?
Zendesk的自助客服中心,能讓每個客戶登入後, 查詢他曾經問過的所有歷史問題記錄,這是一個很強大的功能。但針對某些非付費客戶,公司不想提供此功能, 能夠關閉嗎? 答案是可以透過客製化達成。
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